Birokrasi di Indonesia itu ....

Birokrasi di Indonesia itu menurut ane adalah UUD atau ujung-ujungnya duit. Ane berpendapat demikian bukan asal ngomong karena berdasarkan pengalaman ane waktu bikin SIM ma SKCK. Ane bikin SIM ketika ane masih SMA kelas 3. Pada waktu itu kebetulan di sekolah ane diadain SIM masal. Ane ikut SIM masal tersebut dan harus bayar sekitar 175 ribu untuk dapat SIM C. Padahal harusnya kalo normal hanya 75 ribu buat bikin SIM terus ane tanya sama temen ane yang panitia program tersebut katanya bayar segitu agar kita langsung lulus aja tanpa tes-tes yang ribet kalaupun ada tes cuma formalitas aja. Pada prakteknya emang demikian pada hari pelaksanaannya tersebut ane hanya suruh tes tertulis yang isinya cuma tentang rambu-rambu lalu lintas aja tanpa tes praktek yang susahnya minta ampun. Setelah ane tes tertulis ane di suruh buat ke Satlantas untuk poto sama tandatangan SIM ane. Ane kesana besoknya, sampe disana ternyata Satlantasnya rame banget banyak orang yang ngantri bikin SIM atau perpanjang.
Ane disana sempet ikut ngantri tapi tau-tau ada polisi yang nyamperin terus bilang:

polisi: "mas yang ikut SIM masal ya?"
ane: "iya pak"
polisi: "sini mas langsung masuk aja gak usah ngantri"
Dibilang gitu ane nurut aja langsung masuk terus poto ma tanda tangan dan ane dapet SIM C. Selain itu, ane juga punya pengalaman tentang birokrasi yang UUD (Ujung-Unjungnya Duit) yaitu waktu ane bikin SKCK. Waktu itu ane dateng Polres di tempat ane buat bikin SKCK, ane juga udah bawa semua syarat-syarat bikin SKCK pas udah SKCK udah jadi ane suruh bayar 15 ribu katanya buat biaya admin padahal disana juga udah tertulis bahwa bikin SKCK tidak dipungut biaya akhirnya ane nurut juga bayar 15 ribu daripada tambah panjang urusan.
Selain UUD birokrasi di Indonesia itu kalo mau lancar urusannya harus ada orang dalem yang kita kenal. Contohnya dari pengalaman ane lagi nih. Ceritanya gini waktu ane bikin KTP, ane pergi ke kecamatan ma bapak ane. Ane kesana juga udah bawa surat keterangan dari RT, RW ma kelurahan. Sampe disana ane dibawa bapak ane langsung masuk terus buat ketemu sodara ane yang PNS di kecamatan. Kebetulan bapak ane juga PNS. Langsung aja ane dibikinin KTP ma sodara ane nggak nyampe 15 menit KTP ane udah jadi. Waktu ane nyampe rumah ane baru nyadar kalo di KTP ane ada tulisan yang salah ketik terus sama bapak ane KTP ane dibalikin lagi ke kecamatan buat diperbaiki nggak nyampe 30 menit bapak ane udah nyampe rumah lagi. Gara-gara ane punya bapak ma sodara PNS ane bisa bikin KTP 2 dalam satu hari.
Itu semua pendapat ane tentang birokrasi di Indonesia yang intinya duit ma nepotisme.
Sebagai tambahan ni pendapat temen-temen kaskus ane:
Pendapat agan2 semua tentang birokrasi di Indonesia
Namun, ada juga birokrasi yang baik di Indonesia seperti yang ane baca di Suara Merdeka edisi Kamis, 23 Desember 2010 kalo edisi e-paper nya di sini. Disitu menyebutkan bahwa Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Aset Daerah (DPPAD) Jateng dapet penganugerahan Piala Citra Pelayanan Prima (CPP) 2010 dari Presiden RI. Disitu juga dijelasin bahwa penganugerahaan Piala Citra Pelayanan Prima tersebut merupakan wujud penghargaan dari Pemerintah atas kinerja pelayanan publik yang telah dikembangkan dan dilaksnakan dengan baik oleh UP3AD dan Samsat Semarang I Pedurungan. Penilaian yang dilakukan oleh Kementrian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi terhadap UP3AD Semarang I antara lain menyangkut sistem dan prosedur pengembangan transparansi pelayanan, pola pembinaan SDM dan pencapaian keberhasilan yang telah didapat. Sistem dan prosedur yang telah ditetapkan antara lain pelaksanaan sistem manajemen berstandar ISO 9001-2008, sistem berstandar online, pelayanan antrian yang dikelola secara elektronik (FIFO), standar waktu layanan yang terukur serta pengembangan pelayanan pembayaran PNBP, STNK, dan TNKB telah dilakukan via BRI. Serta layanan tersedianya loket pelayanan khusus lansia, penderita cacat dan wanita hamil. Ane sempet kager sama kagum setelah baca artikel ini ternyata ada juga birokrasi pelayanan publik di Indonesia yang bermutu, yang tambah bikin ane kaget adalah penganugerahaan ini merupakan yang keempat kalinya setelah beberapa tahun sebelumnya DPPAD Jateng juga mendapatkan penghargaan yang sama atas penilaian kinerja pelayanan publik yang telah diberikan kepada Samsat Prambanan, Surakarta, dan Semarang II. Ane cuma bisa berharap semoga aja birokrasi pelayanan publik seluruh Indonesia bisa kayak gitu.